我用武功來比喻，因為這樣最好懂。
技法是招式。看得到、學得會、可以手把手教。你把手放這裡、腳站那裡、力量從這邊出去。學生模仿三次就會了。
心法是內功。看不到，教不了，但它決定你在沒有老師的時候，能不能自己想出新招式。
我教企業內訓、教線上課程、寫了兩本書，教的東西表面上都是技法：這個功能怎麼用、這個流程怎麼串、這段程式碼怎麼寫。
但我心裡很清楚，我真正想給的是另一個東西。而那個東西沒辦法直接教。
為什麼我會想這件事
因為我親眼看著自己教的東西過期。
我寫第一本書的時候，教的是用 Google Apps Script 做辦公室自動化。書裡有很多具體的步驟：這個選單在哪、這個函式怎麼寫、這個觸發器怎麼設。
那本書出版之後不到一年，AI 就可以直接把整段程式碼生給你了。
書裡那些「怎麼寫」的部分，突然變得沒那麼重要。你不用記語法了，你只要會描述你想要什麼。
我那時候有一下下的失落。但很快我發現：書裡真正撐住的，是我原本以為只是配菜的部分。
那些「這件事為什麼值得自動化」「怎麼判斷一個流程能不能自動化」「什麼時候不該自動化」的討論，一句都沒有過期。
兩項心法
如果只能留兩項，我會留這兩項。
一、提問的能力
我在課堂上很常講一句話：你和答案之間的距離，往往只差一個正確的提問。
這句話在 AI 時代變得非常具體。以前它是勵志話，現在它是操作說明。
同一個問題，你問「Excel 怎麼用 VLOOKUP」，跟你問「我每個月要對三份報表的數字，很容易漏，有沒有更好的做法」，得到的東西差非常多。
前者你會拿到一個公式。後者你可能會被告訴：你根本不該有三份報表。
差別在哪裡？差別在第一種問法，你已經預設了答案的形狀。你認定解法是一個 Excel 公式，所以你只會拿到 Excel 公式。
會問問題的人，不預設答案的形狀。
這件事我教了很多次，教到後來我發現它不能用講的。我現在的做法是：學生問我一個問題，我不回答，我幫他把問題重寫一次，然後問他「你要問的是不是這個」。
大概三分之一的時候，他會說「對，我要問的是這個，我剛剛沒想清楚」。
二、自學的能力
第二項更難教，因為它幾乎全靠習慣。
我大學選經濟系，理由很老派：我想累積「不容易過時的底層學問」。十八歲的我不知道未來會做什麼，所以我選了一個看起來最不會白費的東西。
現在回頭看，我學的經濟學理論用到的其實不多。真正用到的是別的——經濟系訓練的是「面對一個陌生的現象，怎麼把它拆成可以分析的部分」。那個東西我天天在用。
從人資轉去寫程式的時候，我不會任何一種當時需要的技術。我靠的就是這個拆解的習慣。
而我現在做的工作——把一家公司四百多個不寫程式的同事帶進 AI 時代——需要的技術，五年前根本不存在。
所以我對「該學什麼」這個問題的答案一直沒變：學什麼不是重點，重點是每學會一個新東西，你的悟性就提高一點，下次學別的就更快。
我有時候會故意為了學習而學習。前陣子我纏著我女兒教我拉小提琴，目的不是琴藝——我知道我不會有什麼成就。目的是練習「當一個學不會的人」。
那個經驗很有價值，而且很挫折。挫折的部分才是有價值的部分。
為什麼心法不能直接教
講到這裡要誠實一點。
我剛剛講的兩項心法，你讀完之後大概會點頭，覺得有道理。然後你的提問能力和自學能力都不會有任何改變。
我知道，因為我看過幾百次。
心法比技法耐久，但心法仍然是輸入。而能力不是靠輸入長出來的。
真正讓一個人的提問能力變好的，不是聽我講「要問好問題」，是他自己問了一個爛問題、拿到一個沒用的答案、然後在浪費了兩小時之後意識到問題出在自己身上。
那一刻的學習量，超過我講十堂課。
所以我後來對「教學」這件事的期待調低了很多。我現在認為一堂課能做到的上限有兩件：
第一，降低畏懼。 讓他相信這件事他做得到。 第二，給一個可用的框架。 讓他下次卡住的時候，有個地方可以想。
至於判斷力——那個只能他自己去撞。我給不了。
有一句話我很喜歡，但它很傷人
學習有時候是一種非常安全的拖延。
這句話不是我說的，但我第一次聽到的時候整個人縮了一下。
因為我就是那種人。我很喜歡學新東西，喜歡到有時候會用「我還沒準備好」當作不動手的理由。多讀一本書、多上一堂課、多追一個新工具——這些事都讓人感覺很上進，而且完全沒有失敗的風險。
你不會因為多讀一本書而搞砸什麼。
但你也不會因此變強。
我現在會定期問自己一個問題：我最近一次因為自己的判斷而失敗，是什麼時候？
如果答案是「想不起來」，那通常代表我最近都在安全區裡學習，沒有真的下場。
那教學的意義是什麼
有人可能會說：既然心法教不了，那你還教什麼？
我教技法。而且我認真教。
因為技法是入場券。一個人如果連第一個能跑的東西都做不出來，他永遠沒有機會累積判斷力——他連撞的機會都沒有。
我的教學設計原則是「把自己變成小白」：設計課程的時候假裝自己什麼都不懂，用初學者的視角走一遍，然後找完全沒基礎的人來試教，看他卡在哪裡。
我做得到這件事，是因為我真的當過小白。我從人資轉工程師，我卡過所有初學者會卡的地方，而且沒有很久以前。
我最有成就感的時刻，不是學生說「老師你好厲害」。
是學生說「原來我自己也可以」。
前者是我贏了，後者是他贏了。而只有後者會延續到課堂之外。
最後補一件事。
我兩本書、企業內訓、鐵人賽系列文，用的都是同一個三層架構：先講心法，再教技法，最後用真實案例把兩者接起來。
有人跟我說第一層可以砍掉，因為讀者只想看操作步驟。
我知道。銷售數字大概也是這樣講的。
但我還是每次都留著，理由很簡單：技法的部分兩年後就會有更新更好的教材，而那時候我希望這本書還有一個理由被留在書架上。